ご利用ガイドーはじめてのお客様へ

生鮮食品という特性についてご了承いただきたいこと

また、お盆や年末などの繁忙期にも市場の需要によって相場が急に変動しますので、予告なく販売価格が変更されます。顔の見えないインターネットでの取引きですが、なるべくお客様にご迷惑をお掛けしないように細かく対応したいと思います。

■ご注文の際には、鮮魚(生もの)と冷凍商品の同梱は基本的に不可となっております。別々の発送となりますので、送料は発送毎に発生します。
但し、同梱を強くご希望される場合にはご相談下さい。

■全ての商品は店頭売りと並行販売をしているため、ご注文のタイミングによっては売り切れとなっている場合がございます。ご理解をお願い致します。

ご注文方法について

ウェブサイトだけではなく、電話でのご注文も承っております。注文方法がよく分からないお客様はお問い合わせください。

STEP1欲しい商品を選ぶ

本日の鮮魚、商品一覧、人気商品の中からご注文したい商品をお選び下さい。

STEP2カートに入れるボタンを押す

購入商品が決まりましたら、各商品ページ下部から希望の数量を選択後カートに入れるボタンを1回だけ押して下さい。
※選択肢がある場合にはご希望の内容を選択して下さい。

STEP3ショッピングカート内

お買い物を続ける場合は、お買いものを続けるボタンをお選び下さい。購入するためには、レジに進むボタンを押して下さい。

STEP4ログインをするまたは、ゲスト購入を選ぶ

●アカウント登録がお済みのお客様
メールアドレスとパスワードを入力後、ログインを押して下さい。
●ゲスト購入のお客様
まずは、アカウント登録をしてからお買い物をして下さい。

STEP5ゲスト購入の場合は、お客様情報を入力して下さい。

画面の指示に従い、お客様情報を入力して「次へ」ボタンを押して下さい。
※ログイン購入の場合はこの手順はスキップされます。

STEP6ご注文内容確認

お買い上げ商品や数量、お届け先、お支払方法などを確認ください。
その他お問い合わせ等ございましたらお問い合わせ欄へご入力下さい。全て間違えがない場合は、「注文する」ボタンを押してください。

STEP7ご注文完了

ここまででご注文手続きが完了しました。お客様のメールアドレスに確認メールをお送りします。

■電話でのご注文の場合

こちらからお電話下さい。
0152-44-0108

お支払いについて

■銀行振込(前払)
■代金引換
がご利用いただけます。
銀行振込(前払い)の場合、商品ご購入から7日以内にお支払いをお願い致します。
代金引換決済の場合は、ご注文後3日以内に商品をお送り致します。

お届け・送料について

・配送はヤマト運輸クール宅急便でお届けいたします。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は

です。
銀行振込、郵便振替についてはお支払確認が完了した後に商品発送となります。

・送料については、ご注文内容によりヤマト運輸クール宅急便60サイズ・80サイズ・100サイズ・120サイズで料金が異なります。店舗よりご注文確認のメールをお送りしますのでその際に送料をお知らせ致します。
下記は目安となりますのでご確認下さい。
※下記に別途クール料金¥324~¥648がかかります。

  • 北海道
  • ¥907~¥1577
  • 北東北
  • ¥1123~¥1793
  • 南東北
  • ¥1231~¥1901
  • 関東
  • ¥1339~¥2009
  • 信越
  • ¥1339~¥2009
  • 北陸
  • ¥1447~¥2117
  • 中部
  • ¥1447~¥2117
  • 関西
  • ¥1663~¥2333
  • 中国
  • ¥1771~¥2441
  • 四国
  • ¥1771~¥2441
  • 九州
  • ¥1987~¥2657
  • 沖縄
  • ¥1987~¥3629

熨斗(のし)・ご挨拶カードについて

熨斗の対応、ご挨拶メッセージカードの対応も可能です。ご注文時にご相談下さい。

返品について

生鮮食品(加工品も含む)のため、原則として返品・交換は不可となります。万が一、不良品がございましたらお手数ですが下記までご連絡をお願い致します。
マルカツ網走鮮魚店 0152-44-0108
★返金について
お電話いただいてから7日以内にご指定口座にお振込致します。

お問い合わせについて

マルカツ網走鮮魚店 0152-44-6244

▶ご注文前に確認!ご利用ガイドはこちら

▶お買い上げの方全員に日替わりお土産品!

▶大切な方への贈り物にも!